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默认在前不久举行的中华全国总工会第八届女职工委员会第二次会议上，浙江省嘉兴市总工会作为唯一的设区市代表，在大会上分享了《“嘉工鹊桥会”助力青年职工幸福牵手》的相关做法。这份来自嘉兴“娘家人”的幸福方案，正悄然转化为当地街头巷尾的温暖日常。
在嘉兴市总工会“嘉工鹊桥会”平台上，95 后青年教师小林通过“心动一刻”功能，大数据精准匹配了同样设有“跑步使我快乐”“尊重、幽默、包容”等个性化标签的适配对象。小林发起“牵手”后不久，就收到了对方同意牵手的回复，系统随即完成双方联系方式的交换。添加微信后，双方围绕跑鞋选购、跑步路线规划及半程马拉松展开交流，两人还相约周末一早去秀洲区新塍塘绿道晨跑。
在嘉兴，这样的数字化邂逅场景，正通过“嘉工鹊桥会”常态化上演。自 2023 年 9 月嘉兴市总工会启动“嘉工鹊桥会”以来，线上、线下已成功“牵线”4603对青年职工。
打开“嘉工鹊桥会”后台，屏幕上实时跳动着16090名注册会员的动态数据。这个与工会会员库、婚姻登记库、社保数据库实时联通的智慧平台，构建起从身份核验到智 能 匹 配 的 全 链 条 服务。“系统可以识别职工的婚姻情况，并根据学历、兴趣等多维度进行精准画像，就像给每位职工配备专属月老一样。”嘉兴市总工会相关负责人介绍，新上线的 2.0 版本还提供了用户资料查看、系统自动推荐、心动约会预约等一站式服务，这让牵线成功率大幅提升。自升级打造 2.0 版本以来，已经有 2617 对青年职工通过“云端红线”达成初步意向。
科技赋能浪漫的另一端，是氤氲着人文气息的实体空间。嘉兴市总工会盘活工会 1000 平方米沿街固定资产，联合本地餐饮公司，打造月老主题咖啡馆、24 间交友接待室、红娘客厅、“恋爱顾问”工作室、直播间等“嘉工鹊桥会”交友阵地，并为青年职工开设单身职工兴趣课堂，让他们在互动中增进彼此的了解。当地一家智慧物联企业职工黄先生对此深有感触，他说，这种在参加文体活动时相识相知的方式会更让人感到自然，完全没有传统相亲的局促。
在线上、线下深度融合的服务体系中，专业化服务团队的作用越发凸显。每周二、四、六的“红娘议事会”总是热火朝天。60 名资深红娘、30名“红线帮”志愿者围坐一堂，每一位红娘的笔记本上都记录着负责的单身 职 工 们 的 性 格“ 图谱”。“小陈喜欢户外运动，小李热衷公益，这两人可以试试看！”红娘翁丽萍的提议引发一阵讨论。如今，这支专业化队伍在“红娘议事会”的基础 上 ，独 创“ 七 天 见 面法”，通过大数据分析与人工研判双轨并行，确保70%的职工可以在登记的一周内开启缘分之旅，让缘分不再延期。
“娘家人”服务的温度还藏在细节深处：红娘馆仅春节闭馆 5 天，心理咨询师驻守的“恋爱顾问”工作室线上、线下常亮着暖灯，“红线帮”志愿者为特殊群体定制专属服务……这些服务让“嘉工鹊桥会”构建起了细致化、立体化的服务网络。
浙大海宁校区的“高知鹊桥会”上，青年学者们在学术研讨中碰撞思想火花；全市 1370 家“鹊桥驿站”商户，将“嘉工鹊桥会”的“广告”藏进奶茶杯套、餐厅桌牌……嘉禾大地的浪漫故事，正在“嘉工鹊桥会”编织的幸福网络中，续写着新时代的篇章。（浙江工人日报记者 金钧胤）