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在宿州这座充满活力的城市，公交车承载着市民的日常出行，公交驾驶员则是城市文明的流动使者。全国劳动模范、宿州公交驾驶员张欠欠同志，十多年如一日，紧握方向盘，穿梭于城市的大街小巷。她将“满怀真心做好人”的朴素信念融入十米车厢的每一个细节，用安全驾驶、真诚微笑和优质服务温暖着万千乘客，在平凡的岗位上书写了不平凡的劳模篇章，生动诠释了新时代劳动者的责任与担当。
匠心铸魂：安全行车的行业示范者
自踏上公交驾驶岗位起，张欠欠同志就立下“开好车，做好服务，当一名优秀驾驶员”的坚定誓言。这不仅是她的职业承诺，更是十余年如一日身体力行的准则。她勤学苦练，精研驾驶技术，用心揣摩服务要领，将“安全行车、微笑服务、口语报站、耐心迎送”的服务标准内化于心、外化于行。凭借精湛的技艺和高度的责任感，她创造了安全行车60余万公里无事故、无违章、无投诉的卓越业绩，成为行业安全行车的标杆。
工作之余，她从未停止提升的脚步，主动学习专业知识、哑语、英语、粤语等，只为更好地服务不同需求的乘客。在公司开展的“双星工程”“文明礼让斑马线”“服务标准化”等活动中，她始终走在前列，积极争当高星级驾驶员、文明礼让的引领者和服务标准化的标兵。
情系乘客：车厢里的温暖守护者
张欠欠同志的车厢，是乘客们交口称赞的“温馨驿站”。精心布置的绿叶、小花、温馨贴纸和暖心标语，处处彰显着她的用心。她视乘客如亲人，熟记主城区公交线路、站点及时间，面对询问总是面带微笑，有问必答，耐心细致，甚至主动为外地乘客写下详尽的转乘指引。
这份细致入微的关怀，在危急时刻更显担当本色。2012年7月，一位老年乘客在行车途中突发心脏病，张欠欠同志临危不乱，果断停车拨打急救电话，并在等待救援期间悉心照料。因救助及时，老人转危为安，事后专程送来感谢信。经《江淮晨报》《拂晓报》等媒体报道，张欠欠同志的事迹感动全城，被市民亲切地誉为“宿城最美劳动者”。
大爱延伸：孝老助困的社会践行者
张欠欠同志的善良与责任，早已超越了十米车厢的边界。2010年，她注意到一位常乘车的拾荒老人行动不便，总是主动帮忙提拿重物。一次老人脚部受伤，她毫不犹豫下车背起老人，全然不顾对方担心弄脏衣服。一句朴实的“大娘，没事”和老人哽咽的回应，成为城市文明最动人的注脚。
得知老人生活困苦后，张欠欠同志毅然承担起照顾的责任，定期送去食物和生活用品，帮忙打扫卫生。她的家人也深受感染，共同给予两位孤苦老人家人般的温暖。这份超越职业本分的大爱，为她赢得了“全国敬老爱老助老模范人物”的崇高荣誉。乘客们也常常用行动回馈这份真情——感冒时的药品、酷暑中的冷饮、冬至里的饺子，无声诉说着车厢内外双向奔赴的温情。
薪火相传：劳模精神的时代传承者
“一个人先进不算先进，带动一群人才是真先进。”作为宿州市劳模宣讲团成员，张欠欠走进工厂、学校、社区开展宣讲30余场，用“把平凡事做成不平凡”的亲身经历，诠释“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的时代价值。
在宿州公交“师带徒”活动中，她带出的徒弟全部成为星级驾驶员。她常说：“方向盘虽小，却连着千万家的幸福。我们多一份用心，城市就多一份温暖。”
初心如磐，笃行致远。从全国五一劳动奖章到全国劳动模范，张欠欠同志用方向盘划出的轨迹，丈量着新时代劳动者的精神高度。在全面建设社会主义现代化国家的新征程上，她如同一面旗帜，在平凡的公交驾驶岗位上闪耀着劳模的光辉，以实际行动践行着“劳动创造幸福”的真谛，让劳模精神在十米车厢内外、在社会服务的广阔天地中熠熠生辉，持续激励着广大职工群众立足岗位、建功立业，为强国建设、民族复兴贡献智慧和力量。（曹文信）