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默认把职工关切的事办实办好，就要真抓实干。2025年江淮汽车乘用车制造事业部工会坚持“想办、真办、会办、常办”的工作思路，以作风改进促办事能力和效率提高，依托“最美支持服务单位”评价、“码”上办等渠道，持续开展“解决小诉求 凝聚大力量”的我为职工办实事工作。
为全面了解职工需求、精准服务职工群众，事业部工会本着“职工所需、工会所能、着眼普惠、当年完成”的原则，上年度末即面向全体职工群众开展次年的“办实事”项目征集工作，对征集到的意见建议认真分析、研究落实，制定出台具体服务职工群众的实事清单。
高效冷气机助力生产降温增效
入夏以来持续高温天气，给一线生产带来严峻“烤”验。乘用车制造事业部部分厂区因通风系统效能不足，叠加各类设备运行时产生大量热量，导致车间作业时温度高。为切实保障员工身心健康，事业部工会秉承“员工事无小事”的理念，快速立项申请为生产一线投入一批高效节能的工业冷气机，有效将高温岗位温度从 40℃降至舒适区，在热浪滚滚中的生产车间，取而代之的是高效节能的工业冷气机带来的清凉世界。
生产一线电热水器换新，暖流润心田
今年年初在调研中，多名员工在问卷及现场反馈，电热水器老化，存在加热速度慢、保温效果差和水质差等情况。为切实保障职工群众饮水便利与安全，事业部迅速将增加净水过滤器、迭代更新电热水器列为重点办实事项目，经过全面摸排、严格选型和采购，根据职工所需，快速为关键车间工厂配备了 12 台安全节能、健康环保的新一代电热水设备，并定期为 30 余台电热水器更换净水器滤芯设施，让职工在工作之余随时喝上安全、放心的热水。
乘用车制造事业部工会表示：“这些与员工息息相关的设备、设施更新更换，是对职工健康、舒适关注的体现；更是公司坚持从职工实际需求出发，用实打实的态度回应职工群众诉求，把实事办好、好事办实，不断提升职工群众归属感和幸福感的具体体现。”
职工群众反映的问题，往往具有普遍性，乘用车制造事业部工会本着负责的态度，在开展“最美支持服务单位”评价、“码”上办的过程中，明确责任部门、责任时限，形成诉求受理、办理、反馈、评估的闭环，实现从“办好一件事”到“解决一类事”的跃升，从个性问题发现共性规律，通过制度机制完善，减少类似问题发生，以务实之风做好解决问题的“后半篇文章”，切实把“问题清单”转化为“履职清单”，以看得见、摸得着的整改成效，回应职工群众关切，赢得职工群众认可。 （严丹丹 花同）