本报讯 在合肥市长丰县岗集镇,一个源于“窗帘之约”的温情行动正在悄悄升级。它不再只是每天留意窗帘是否拉开这样一个简单的信号,而是扩展成一套全方位、多层次的为老服务体系,为 165 名高龄、独居、孤寡老人筑起一道坚实的“安全网”与“暖心墙”。
“我们不只是看窗帘了,现在有了‘打卡日历’。”三十埠社区干部张畏卫一边翻动日历本一边说。针对农村自建房与回迁小区并存的特点,岗集镇将传统“窗帘信号”升级为更可靠的“日历打卡”机制——志愿者与老人约定每日填写日历,一旦发现未填写,立即上门查看,杜绝意外发生。
不止如此,不少老人家中还装上了“智能守门员”:独立感烟报警器、一键呼叫设备、用电监测装置……一旦发生异常,不仅社区网格员能第一时间收到信息,老人同村的亲友也会同时接到提醒,实现“线上+线下”双保险。
在筑牢安全基础的同时,“窗帘之约+”更延伸出多元化、个性化的服务。志愿者们定期上门为老人量血压、检查身体,社区党员、居民和大学生组成志愿服务队,以“一帮一”“多帮一”结对的方式,提供打扫卫生、家电检修、代购代办等贴心服务。
“他们常来,量量血压、看看水电、问长问短……”87岁的吴德权老人住在金明花园小区,对志愿者的到来总是赞不绝口。
吃饭问题也不用愁。岗集镇通过联动企业搭建起送餐助餐网络,行动不便的老人还能享受“送餐上门”。“中午三块钱,三菜一汤,十几分钟就送到!”77岁的吴章翠老人满意地说。负责送餐的唐以华更是风雨无阻,每天为21户老人准时送餐。
除此之外,精神慰藉也被纳入服务范围。岗集镇通过“小手拉大手”、节假日慰问、邻里互助小组等方式,缓解老人的孤独感。“我们尤其关注那些身体较差、缺乏家庭支持、自理能力较弱的老人,加大走访频率,做到‘网格巡查+应急响应’闭环管理。”社会工作站副站长张爱雪介绍。
如今,“窗帘之约+”已成为岗集镇基层助老服务的“温暖样板”。在“政府统筹、社区主导、社工参与、志愿者联动”的模式下,165 位特殊老人实现了“安全有人守、生活有人应、孤独有人慰”。(杜刚 谷郑怡)