情溶甘泉惠民生涓涓细流润万家

近年来，肥西县磨墩供水有限责任公司（以下简称“磨墩供水公司”）在上级主管部门的坚强领导下，全体职工始终秉承“让政府放心，让群众满意”的宗旨，紧紧围绕“供水为中心、服务为龙头、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路，在抓班子、带队伍，抓建设、强管理的同时，不断转变经营观念、坚持内涵发展、确保供水安全，不断推动服务工作向更高标准迈进，让用户喝上“放心水、舒心水”，树立了公司良好的社会形象，赢得了群众的一致好评,获得“合肥市五一劳动奖状”等一系列荣誉。

以人为本 凝练队伍强内涵

磨墩供水公司是一家股份制企业，主要承担肥西县西南部居民和企事业单位的生活及营业用水，日供水达到2.5万吨，涉及供水人口20多万人。自2010年8月18日试供水到户，目前已经对肥西县山南镇、柿树岗乡、铭传乡、紫蓬山管委会、花岗镇部分供水，供水主管网达500多公里，覆盖73个村（居），是肥西县西南部最大的供水中心。

一直以来，磨墩供水公司始终把队伍建设作为开展供水服务工作的基础，以党建为引领，不断加强队伍的学习和培训，切实增强队伍的宗旨意识、大局意识、责任意识和服务意识，努力打造一支结构合理、业务精湛、作风严谨的职工队伍。

磨墩供水公司党支部把强化组织功能作为建班子、带队伍、抓工作的重要前提，主动把党建工作渗透到公司的建设、生产、管理、服务等工作中，让党建工作与企业发展同频共振，助力企业改革、发展和稳定，使党支部成为带领公司健康发展的坚强领导核心。重视学习教育，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，完成系列党建工作，带领职工参观红色基地，严格党的组织生活，制定详细的学习计划，开展多种形式、多层次、全覆盖的学习宣传活动。

在队伍建设上，紧扣“内强素质，外树形象”的主题，制定学习培训计划，采取系统培训和专项业务培训相结合的方式，不断提升职工的综合素质。同时，通过“走出去、请进来”相结合等方式，组织骨干力量外出学习和培训，参加相关技能比赛，不断提高队伍的业务能力。在今年六月份举行的肥西县2020年劳动和技能竞赛“城市供水管道安装及维修操作技能大赛”中，公司代表队荣获“二等奖”。

攻坚克难 只争朝夕抓建设

磨墩供水公司是2008年5月经合肥市发改委批准立项新建的城镇集中供水项目，一期工程设计供水能力5000吨/日，工程于2010年7月完成并于2010年8月18日试供水。二期工程供水能力10000吨/日，工程于2013年施工建设并于当年底投入使用。建成后的供水设施有生产厂区、检测站、柿树增压站（柿树收费大厅）、山南增压站、金牛增压站等。
      近年来，随着新农村建设的加快，各安置点的持续推进、美丽乡村建设及打造特色小镇、各村（居）、社区贫困户及部分零散用户的安装，供水已经饱和，用水高峰期实行限时调节供水，给企业生产、群众生活带来不便。为更好服务群众，经县政府批准，公司实施扩建工程，提升供水能力达日供水2.5万吨。
      为使扩建工程早日发挥效益，磨墩供水公司攻坚克难，只争朝夕抓建设，统筹协调，科学组织施工，按项目时间倒排工期计划，及时解决施工中存在的困难和矛盾，对未完成的计划查找原因，排除困难，确保按时完成工程进度。“扩建工程建成后，将进一步提高供水区域的安全保障，从根本上缓解居民和工业用水困难，彻底解决公司供水区域内供水矛盾。”公司总经理鹿洪说。

精细管理 情溶甘泉润民心

为使广大群众都能用上安全、放心的自来水，磨墩供水公司围绕“科学发展、关注民生、共建和谐”的时代主题，不断在内部管理上下功夫，制定了一套较为完善的公司运行管理体系，使公司各项管理逐步走上科学化、制度化、现代化的轨道。

磨墩供水公司不断加强内部管理，严肃工作纪律，成立督查小组，加强日常督导，狠抓现场监督管理，制定并完善一系列管理制度及考核机制，逐步健全企业内部组织架构，使自身的管理能力得到不断提升，也为今后的跨越发展提供了强有力的保障。

饮用水的安全至关重要。磨墩供水公司始终以安全供水为首要任务，视水质如生命。化验人员定期对源水、出厂水的感官、细菌和化学等多项指标全面分析，及时掌握源水、出厂水、管网末梢水水质各种数据变化的情况。针对农村供水管线长，用水量小，水质变化大的问题，公司安排人员夜间进行末梢放水，确保让广大用户用上清洁、优质、放心的自来水。

安全无小事。磨墩供水公司始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，定期召开安全生产工作会议，及时总结安全生产工作经验，让职工真正把安全生产牢记在心中，落实在行动上，切实做到有计划、有目标、有落实，确保无安全责任事故发生。为进一步提升管理水平，在上级的支持下，公司自动化监控系统即将安装投入使用。

供水是服务社会的窗口行业，优质服务是永恒的主题。近年来，磨墩供水公司牢固树立“安全供水、以人为本、优质服务”的工作理念，忠诚履行职责，优化服务标准。坚持科技创新，安置点小区推广使用智能水表；按月按时抄表，挨家挨户更精确；全面落实好限时维修、维护等工作。积极承担社会责任，2019年肥西干旱少雨，部分群众饮水困难，公司主动作为，共安装贫困户700余户，零散户3400余户，保障了居民饮水安全。公司还想群众所想，收费采用互联网+窗口服务相结合方式，加大微信收费宣传力度，足不出户缴费，方便群众。“让群众喝上放心水！”，这既是磨墩供水公司作出的庄严承诺，也是磨墩供水公司交出的一份满意答卷。磨墩供水公司人情溶甘泉，用奉献和汗水谱写了一曲真情服务、保障供水、服务民生、服务地方经济发展的感人之歌。

（薛典春 李劲松 董晓蕾）