全省法院受理消费维权案件超2.5万件

本报讯

3月16日，记者了解到，省高级人民法院日前公布了我省法院2019年消费维权工作情况。2019年，全省法院受理各类消费维权案件25202件，同比上升11.78%，为近四年来最高。

2019年，在打击侵害消费者权益的违法犯罪行为方面，全省法院受理涉消费者权益刑事案件502件，审结465件，对1069名罪犯处以刑罚。受理生产、销售有毒、有害食品罪案件80件，生产、销售不符合安全标准的食品罪案件37件，生产、销售假药罪案件74件，对48名被告人适用禁止令。

全省法院2019年受理的涉消费者权益民事案件有24638件。其中，涉商品房纠纷16590件，买卖合同纠纷4122件，消费服务纠纷1612件，医疗纠纷1463件，产品责任纠纷254件。为突出维护消费者权益的时效性，各地法院注重运用调解手段化解矛盾纠纷，全年调解结案7079件。

为加大对欺诈经营的打击制裁力度，净化消费环境，各地法院对提供明知存在缺陷的商品或服务，严重损害消费者安全的经营者依法适用惩罚性赔偿，坚决将食品安全“四个最严”原则贯彻到具体案件审判中，加大不法经营者的违法成本，促使其诚信经营。此外，2019年，全省法院审理涉消费者权益行政案件62件，继续依法监督和支持监管部门的执法行为，同时积极保护行政相对人的合法权益，合力优化消费秩序和消费环境。

全省法院还采取深化消费维权案件司法公开、积极发出司法建议等措施，进一步加大司法宣传力度，增强经营者法律意识，提高消费者维权意识和能力，为广大消费者营造一个更加安全放心的消费环境。

（本报记者   魏如冰）