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默认编者按 近日，中华全国总工会推树的 2021年“最美工会户外劳动者服务站点”新鲜出炉，我省合肥工会幸福驿站龚湾路站等 40 个站点榜上有名。为发挥最美工会户外劳动者服务站点的示范引领作用，本报特开设“最美服务站点传递‘娘家’温度”专栏，把一些最美站点介绍给大家。期待各站点继续创新方式方法，拓展整合站点服务功能和手段，不断提高服务职工精准化水平，做实做细做优站点品牌，为户外劳动者提供更多更好的服务。
12 月 26 日，在零下 5 摄氏度的凛冽寒风中，记者骑单车代步，在来到合肥工会幸福驿站龚湾路站门口时，手都快冻僵了。走进温暖如春的驿站，真实地体验了一把户外劳动者来这里歇歇脚、喝口水的幸福感觉。日前，这个服务站被中华全国总工会评为2021年“最美工会户外劳动者服务站点”。
合肥工会幸福驿站“第一座”
合肥市庐阳区龚湾路工会幸福驿站，位于合肥市长江中路与龚湾路交口往南约两百米处。驿站共有两间活动室、一间工具室、一个卫生间。
在临街的墙面上，绿底红字的标牌和一个大大的红色爱心十分显眼。标牌上写着驿站的服务对象为环卫工人、交通警察、快递小哥、外卖小哥等户外劳动者；服务内容为免费饮水、爱心药箱、加热饭菜、爱心座椅、应急充电、方便如厕等。
跨进驿站的大门，小小的走廊里的两面墙上是宣传栏。有“竭诚服务职工群众”的宣传照片墙和心愿墙，还有庐阳区城管局的劳模介绍墙。驿站主要分为洗手区、热饭区、充电区、茶水区四大功能区。两间活动室中有沙发、饭桌、椅子，有冰箱、空调、微波炉、报纸架……报纸架上有《人民日报》《安徽日报》《安徽工人日报》等报纸。
据介绍，龚湾路幸福驿站始建于2015年底，建筑面积约93平方米。其前身是庐阳区城管局环卫驿站。驿站建立初期，主要是为路段上的一线环卫工人提供就餐、休息的场所。2019年，在省、市各级总工会的指导和庐阳区总工会的大力支持下，庐阳区城管局投入6万元改建资金，对驿站进行提档升级，打造了全市首个“工会幸福驿站”。
之所以选址在龚湾路，因为这里是老城区的中心地带，是环卫工人等户外劳动者比较集中的地方。
户外劳动者的“歇脚地”
该驿站采用班长管理制。当天下午，在该驿站值班的班长是倪永君。
倪永君告诉记者，工会幸福驿站主要围绕“三个”服务宗旨，即一杯热水传递温暖、一声问候体现关爱、便利一个人温暖一座城。目前，该幸福驿站每天约接待 20 名户外劳动者。
来驿站倒水喝的停车员王家聪告诉记者，他每天都会到驿站倒水喝。他说：“一般我倒一杯水就走，在这里休息的时间比较少，来这里休息、吃饭的基本是环卫工人。”
倪永君说，环卫工人每天四五时就要上班，所以该驿站每天早上四五时就开门，下午18时关门。驿站最忙的时间是早饭时间和午饭时间，每天大概有十几个环卫工人在这里吃早饭和午饭。其他时间就是零星接待到这里歇歇脚的人，像附近路面的停车员、路过的快递小哥，还有到附近学校接孩子的家长等。
倪永君本人也是环卫工人，兼职帮忙管理驿站。他除本职工作外，在驿站的工作主要是开门、锁门、烧开水、打扫卫生，协助环卫工人拿取工具等。这个驿站共有两位班长，他们保障开放期间设施完好正常运转、热水及时供应，环境干净整洁。
“说不累是假的，可是就算再累，心里也开心。”倪永君说，“过去我们环卫工人累了渴了，没有地方休息，想热个饭菜也没有地方，甚至如厕也比较困难。现在有了驿站，我们‘冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药’，大家都很开心。”
工会人参观的“样板房”
倪永君是2019年到这个驿站当班长的。那时候，经过改造升级的驿站，已经成为合肥市户外劳动者服务站点的“样板间”。
据了解，2019 年 6 月 19 日，全省工会户外劳动者“幸福驿站”观摩交流活动在肥召开，首站就来到龚湾路“幸福驿站”。
2020年1月9日，合肥市总工会党组书记、副主席王兴梅等分别率队，前往庐阳区龚湾路工会“幸福驿站”和困难职工家中进行走访慰问……“到我们这里参观考察的人可多了，光今年就有5班人马。一班是市领导，一班是合肥市城管局领导，另外三班是工会领导。”谈起驿站，倪永君自豪之情溢于言表。
据合肥市庐阳区总工会有关领导介绍，目前庐阳区已建成龚湾路、亳州路和环城北路等12个工会幸福驿站，以及多个环卫工人幸福驿站。另外有4个工会幸福驿站正在建设中。
下一步，庐阳区总工会将联手各乡镇街道、区直工会打造更多的工会幸福驿站。
（本报记者何遐 通讯员 陈恩燕）