2021年3月初,一群女城管队员“成团”,组建了合肥市首个女子城管普法队,一时间“圈粉”无数。
这一年来,女队员们走街串巷,用文明、温暖、柔性的普法、执法方式,提高普法针对性和实效性,让市民们感受到了女队员的温暖和力量。而这支小小的普法队,对于这些女城管们来说,也有着别样的意义。
这一年,她当选“队花”
隗传慧是包河区城管局滨湖城管办指挥督察中心的副主任,因为长相甜美、经验丰富、热心肠,被同事亲切地称为“队花”。“队花”,不仅是对队员外表的夸赞,更是对其能力的认可。
“我们女子城管普法队主打‘耐心普法、柔性执法’,用全新的形式走近商户、摊贩等主体,为他们答疑释惑,向广大市民展现新时代城管执法的新形象与新风采。”据隗传慧介绍,成为女子城管普法队成员以后,她变身党史宣讲员,经常利用周末、节假日等休息时间,准备故事宣讲、制作 PPT 演示等,走进支部、社区等,讲述马毛姐的英勇事迹。
2021年9月,滨湖女子城管普法队还加入了包河区“包大姐志愿服务队”。“女子城管普法队成立是为了更好地普法,但我们希望能以城管的身份,做些志愿服务活动,传递社会正能量。”隗传慧说。
这一年,她“圈粉”无数
近几年,滨湖城管办“推陈出新”,融入新媒体,尝试用镜头展现城管队伍的风貌。普法“女团”成员们积极参与其中,充分利用抖音等各类新媒体宣传平台开展了传播形态多元的普法活动,“圈粉”无数。
去年夏天,一场跨界直播,吸引了 30 多万网友的在线“围观”,让队员童瑶过了一把“网红”瘾。镜头前的童瑶不卑不亢、侃侃而谈、有问必答,吸引了很多网友的关注和点赞。
“过去城管队员太缺少这样对话谈心的机会了,以至于社会大众对这个职业有很多的误解,网络直播、短视频则向大众敞开了一扇了解城管的大门。”通过直播互动,童瑶收获良多,“以后会进行更多的直播尝试,争取让更多的人理解并参与到城市管理工作中。”
这一年,她变得更有影响力
“这是一项全新的使命,更是一份沉甸甸的责任,我没想到会带来这么大的影响力。”作为滨湖办执法科的一名工作人员,同时也是一名公职律师,钱莹说,“在执法过程中实时普法,引导市民尊法、学法、守法、用法,让我觉得能够运用到自己所学到的法律知识去帮助他人是一件很有意义和令人愉快的事情。”
2021 年 7 月,滨湖春晖园小区商业街新开了一家烧烤店,屡屡出店经营和店外堆放,滨湖城管办云谷路以北中队的城管队员虽多次劝导,但收效甚微。对此,中队和女子普法队开展联合行动。钱莹和女队员们耐心细致地与店主进行沟通,向其说明事实依据,耐心解释城市管理的相关法律法规。经过一番释法析理,店主表示服气:“她们讲的话,我听着顺耳,觉得有道理。”随后主动配合队员将占道堆放的物品收进店内。
女子城管普法队是城市“管家”,是城管系统中众多女城管的缩影。她们以同一种身份扮演着不同的角色,为城市精细化管理和高质量发展贡献着“她”力量。(何芳凌)