本报讯 “家里一切都好,你多保重身体,别担心,等你回来……”1 月 13 日,在新春佳节即将到来之际,为深入开展“我为群众办实事”活动,中铁上海局一公司召开海外员工及家属慰问座谈会,受邀家属代表张冬梅通过视频向远在马来西亚吉隆坡的爱人沈世权说道。
该公司现有海外项目 3 个,主要分布在马来西亚和匈牙利两个海外区域,其中匈塞铁路项目与国内时差有7个小时,往往是在国内工作的家属刚起床,海外项目的员工已酣然入睡。像张冬梅这样的家庭,公司里还有40个。虽然长期独自支撑家庭有些艰辛,但家属们依然表现出了对海外员工工作的大力支持。
如何做好海外员工及家属的关心关爱工作,确保海外员工的“前方”安全和“后方”稳定是公司高度关注和持续探索的重要事项。特别是新冠疫情爆发以来,公司始终将海外员工生命安全与身体健康放在心上,坚持开展“五个一”活动,抓好抓实海外员工及家属的人文关怀,有效保障海外员工队伍的稳定。
公司通过建立一份海外员工个人档案,将海外员工家庭住址、应急联系人、联系方式等信息逐项登记,目前已建立海外员工个人档案41份,同时将当地自聘的中方人员纳入档案管理,覆盖率达 100%,形成了海外员工和家属的双向保障。坚持每年举办一次座谈会、寄送一封慰问信、发放一批慰问品,邀请海外员工家属面对面交流,视频连线海外员工关心生活工作状态,并在重要节日为所有海外员工家属寄送感谢信和慰问品,先后筹集资金19.2万元。各海外项目还通过为中外籍员工和家属协调接种疫苗,举行集体生日庆祝会和员工心理健康管理培训等方式,疏解海外员工心理压力。
据了解,在海外员工薪酬待遇、福利和后勤保障上,该公司也建立了一套运行有效的机制,成立海外员工家属应急联络工作组,建立家属微信群,安排专人沟通解决家属的急事、难事,做好贴心服务,稳定海外员工的“大后方”。(张爱萍)