放大
缩小
默认本报讯 “真是没想到，一通电话后没多久师傅们就上门抢修，很快就恢复了供电，太感谢他们了！”10月24日上午，家住合肥市瑶海区长春都市花园小区的陆先生对供电公司的服务赞不绝口。
据陆先生介绍，当天上午 8 点30 分左右，他的孩子在家中上网课时突然断电。
“本以为只是开关跳闸了，在群里一问才知道，原来整个单元的12户都停电了。”
陆先生说，他的孩子正在上网课，他也需要进行远程办公，情急之下，他拨打了供电服务抢修热线。没过几分钟，他就接到了合肥供电公司瑶海供电服务中心工作人员打来的电话。工作人员询问情况后，请他保持电话畅通，抢修人员很快就会上门。
在电话的另一端，瑶海供电服务中心抢修人员张衍和同事胡玉柱以最短的时间准备好备品备件，驾驶抢修车于上午9点到达长春都市花园小区，并和陆先生取得联系，及时沟通现场情况。
“根据瑶海区疫情防控措施，我们提前申请了‘保运转重点企业通行证’，确保供电万无一失。”张衍和同事仔细穿戴好防护服、出示相关证明后，顺利进入小区。
在陆先生居住的单元前，两人快速对现场供电设备进行了检查，判定问题应该是出在低压电缆线。经过一番现场抢修，设备故障被成功排除，张衍推上空气开关，整个单元重新恢复正常供电。疫情防控期间，他通过电话和陆先生进行了交流，再三确认设备运行正常之后才和胡玉柱一起离开现场。
脱下防护服，张衍和胡玉柱早已满头大汗、全身湿透。来不及休息，他们又接到了抢修工单，赶往下一个小区。这已是他们 24 小时坚守在一线岗位的第五天。
10月19日晚，接到合肥供电公司瑶海供电服务中心发出的通知后，张衍等32 位工作人员第一时间返回单位，立刻进入疫情防控封闭式值班状态。
“疫情防控期间，可靠电力必不可少。我们中心采取最小化办公模式，部分职工封闭式在岗、24小时快速应对故障 抢 修 等 电 力 保 障 工作。”合肥供电公司瑶海供电服务中心党支部书记叶朝阳介绍道。
（李岩 本报记者 何雪菲）