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2022-10-31
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段萍:用爱岗敬业谱写青春之歌

   期次:第7948期   

勘察公交站点、写汇报材料……10 月 2 日,段萍一如既往地坚守在岗位上。

当天下午 3 时,身体不适已多时的她,请假后由同事送回家。晚上 9 时,噩耗传来,她不幸离世。

生命永远定格在42岁。

她把生命最后一点力量献给了她热爱的公交事业。

尽职尽责 为公司奉献青春

2011 年,段萍进入安徽运泰广德城乡公交公司,从最基层的运调员做起,尽心尽力、尽职尽责,一步一个脚印,成长为独当一面的公司副经理。她见证了广德公交从无到有、从小到大,为公司的发展奉献了青春、汗水和智慧。

在其位,谋其职,负其责。段萍主要负责车辆运营、调度、线路规划等工作,她不喜欢坐在办公室,总是来回穿梭在各个公交场站间,调查线路规划是否合理,关注公交车辆车况、卫生用品摆放以及驾驶员个人物品收纳等细节工作,对驾驶员和管理人员进行现场培训,着力打造样板车,为广德创建文明城市贡献一份力量。

为打造城市公交服务品牌,2019年9月,公司择优选择了一条城市公交营运线路开展“文明桐汭班组”创建活动。段萍任该班组考核小组成员,她认真制定实施方案、考核标准、考核办法,鼓励班组成员共同进步、争先创优,使得创建工作取得了良好成效。在“文明桐汭班组”的带动作用下,公司整体服务水平明显提高。

受疫情影响,交通运输行业遭遇冲击,段萍决定主动出击,对接相关部门,先后帮助广德公交新增4条省际毗邻公交线路,方便了群众出行;与当地企业加强沟通,促成7条企业定制专线成功运营,促进了公司发展。

十年磨一剑。在段萍和同事们的共同努力下,广德公交现已拥有301 台公交车辆,运营线路 87 条,营运总里程近 2000 千米,日发送乘客近 3 万人次,建成以“城市公交为核心,城乡公交为骨架,镇村公交为纽带”的三级公交网,在桐汭大地上树立起企业担当作为的崭新形象。

“段萍总是以她的干练、果敢、勇气和睿智把工作安排得井井有条。”公司负责人非常认可段萍的工作能力。段萍先后被评为安徽运泰2019年春运安全文明优质服务竞赛优秀管理人员,广德市交通运输系统2021年度“安全生产先进个人”。

待人热忱 为同事奉献爱心

“她身上总有一股子不知足、不服输、不懈怠的拼劲、干劲。”提起段萍,同事们一致认为她十分坚毅、充满韧劲。

管理驾驶员并不是一件容易的事。公司现有驾驶员280多人,每个人都有着不同的秉性。心思细腻的段萍却能记住每一名驾驶员的名字,并清楚了解他们的性格和家庭情况。

“段经理总记着生活上有困难的驾驶员,经常去探望他们,力所能及帮助他们解决生活中遇到的难题。”在许多驾驶员心里,为人实诚、待人热忱的段萍就是他们最亲的家人。

驾驶员姚嫒祥的妻子因交通事故变成植物人后,段萍多次上门探望,对姚嫒祥进行心理疏导,并给予其经济和生活上的帮助。驾驶员冯祖德的爱人因中风生活不能自理,她知道后立即上报争取上级工会补助。

“段经理真的很照顾我们。每逢节假日,她总是让我们早点回家过节,她自己一个人留下来,值守到最后一班车发出。”时至今日,运务科的年轻同事也不愿相信他们的好领导就这样突然离世,“她的离开让我们感到万分悲痛。”

为民服务 为乘客奉献真情

十多年来,段萍始终践行全心全意为人民服务的宗旨,她将乘客时刻放在心上。

为切实解决农村学生上、下学难题,早在十年前从卢村接送学生开始,她便积极对接,逐步制定各乡镇及村公交运营方案,在全市 9个乡镇全面铺开。在她的组织领导下,广德公交每天担负着3000多名学生的接送任务。她还加大驾驶员、照看员的安全培训和管理力度,全面提升他们的业务技能和职业素养,保证安全接送学生。

2021 年 4 月中旬,段萍因病住院,手术完成的第三天正是全市中学生参加体育会考的日子,3000 多名学生需要分批次送至市区指定地点参加考试。段萍心里一直记挂着这件事,最终,她决定提前出院,来到公司安排每一个接送细节,叮嘱驾驶员一定要按时按点、安全驾驶将学生们接送到位。“当时我们都劝她安心养身体,但她坚持要返岗。她说,体育会考事关重大,一定不能出差错。”回忆当时的情景,同事不禁泪目。

10月2日下午3时,段萍在办公室已呕吐多次,同事提议送她上医院,她说:“没什么,可能是天气太闷热了,我回去休息下,明早回来还有很多事要做呢。”“如果时间能倒退,说什么我也要把她送到医院。”当天值班的同事对于段萍的离去感到内疚和自责。

“段萍的生命正值芳华却戛然而止,令人无比痛心。在世时,每次集团和公司想要表彰她时,她总是推辞,她说要把荣誉颁给更辛苦的一线职工。”公司所属集团——安徽运泰交通发展股份有限公司的工会负责人深表哀痛,他表示,“学习她爱岗敬业、甘于奉献、淡泊名利的精神,就是对她最好的告慰……”(本报记者 胡佳佳)

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