开春以来,1300多名员工进驻位于内蒙古自治区鄂尔多斯市的中煤三建新托管的王家塔煤矿。面对新队伍新环境,王家塔煤矿提出“幸福后勤”理念,全方位提供高质量后勤服务,提升职工的幸福感。
刷脸取灯方便快捷
“高停师傅,脸正一点……好的,你可以刷脸领灯了。下一位。”在整洁明亮的智能灯房里,几名职工排着队,耐心地等着管理员邹丽娜给他们录虹膜,核对身份信息。
王家塔煤矿过去使用老式的矿灯充电架,职工取灯要用钥匙开锁,矿灯是否有故障也不知道。年前,这个矿安装了新型矿灯充电柜,实现管理智能化。
“我们一共安装了 17 架智能矿灯充电柜,一架100盏,能满足1600名员工的矿灯管理。”邹丽娜笑吟吟地说。在这里,实现了智能充电、“一人一灯”“自动报警”的智能化管理。矿灯存放、充电、故障检测、取灯、使用全流程自动化控制。
“我不需要天天带钥匙下井了。现在一刷脸就能取灯,同时也考勤了,真方便。”准备入井的侯正亮边拿矿灯边高兴地说。
洗衣服务贴心温馨
“洗衣房新进了7台智能洗衣机,全矿职工的工作服应洗尽洗,职工每天都能穿上里外干爽的衣服上班了。”洗衣班班长刘成娥说。她正在摆着一排大型洗衣烘干设备的洗衣房内和姐妹们忙个不停。
“现在咱们矿每天有860名职工入井,每人每次都要洗五六件工装,每天洗衣达5000件,早班、中班要洗2000件,夜班相对少些。”刘成娥介绍说。刘成娥有13年在洗衣房工作的经验,在她认真的管理下,洗衣的工作量虽然增加了三四倍,但是洗衣的服务质量不“打折”。
衣物洗的次数多了,就容易破损。洗衣班的女工们义务对衣物进行缝补,只要看到衣服有破洞,就及时补好,从不耽误职工下井穿。周到的服务,给入井的矿工兄弟带来温馨的感觉。
“舌尖工程”幸福味蕾
1300多名员工来自13个省和自治区,对于王家塔煤矿员工餐厅,“众口难调”如何解决是个课题。
这个矿的员工餐厅按照“菜品焕然一新、服务提档升级”的目标,持续将“舌尖工程”内容优化分解,让来就餐的矿工真切感受到“家的味道”。
员工餐厅仅用餐面积就达900平方米,可同时容纳450人就餐。员工餐厅实行一周一菜谱,定期“推陈出新”,早、晚餐为两荤三素、两样小菜,免费汤水;午餐为三荤三素、三样小菜,努力为广大员工提供美味可口、菜式丰富、营养均衡的饭菜。
“我们坚持食品安全第一,每周都邀请职工代表来后堂,监督食品制作,真正让大家吃得放心、吃得安全、吃得健康。”员工餐厅主管魏自常说。
“油条1元一根,馒头3角一个。我每天都在餐厅吃饭,饭菜既合口,环境又干净卫生。”自来鄂尔多斯的回族职工金师傅说。
矿上开通了微信群,收集员工“金点子”,从“色、香、味、价”等方面,持续提升餐厅服务水平和饭菜质量,让职工人人有“口福”。
(李继峰)