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默认家住淮南市凤台县城关镇凤凰花园社区的魏修来，逢人就夸社区老年食堂办得好：“老年食堂的饭不仅味道好，还送餐上门，我很满意。”魏修来因车祸长期卧床，妻子在外打工，现由 70 多岁的父母照护。由于老人精力不足，导致生活质量不高。凤凰花园社区食堂了解情况后，主动为魏修来及其父母送餐上门，让他们也感受到“幸福味道”。
2022年以来，淮南市民政局推进“暖民心行动——老年助餐服务”，从细节入手、从小事做起，解决老人餐桌上的一碗饭、一盘菜、一碗面的问题，向全市老人交出一份温暖厚实的民生答卷。截至目前，淮南市共建设城市老年食堂（助餐点）280家、农村老年食堂（助餐点）271家，发放建设补贴和老年人助餐补贴 2613 万元，服务老年人34.8万人次。
为解决高龄、独居、空巢、失能等特殊困难老年人的用餐需求，淮南市民政局指导社区成立“党员红心志愿服务队”，组织党员志愿者在老年食堂（助餐点）提供卫生清洁、定点送餐等服务，提升老年助餐服务质量。八公山区新庄孜街道团结社区老年食堂还充分调动社区社会组织、社工、志愿者等力量，为辖区行动不便的老人送餐上门，帮助老人打扫卫生、做家务，陪老人聊天，延伸老年助餐服务内容，让老人胃暖心更暖。
对有条件的老年食堂（助餐点），淮南市民政局鼓励其按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的标准，将老年助餐服务与其他助老项目相结合，定期组织开展健康义诊、心理咨询、知识讲座、防诈宣传、文体娱乐、社交互动等各类活动，将老年食堂（助餐点）打造成辖区老年人的温馨港湾。同时，不定期组织开展“暖心下午茶”活动，收集老年群体对老年食堂（助餐点）的服务意见建议。寿县寿春镇红星社区老年食堂在非就餐时间免费开放，老年人可以在食堂喝茶、聊天、下棋，成为他们交友、娱乐的新场所。
为创新服务模式，淮南市民政局还结合“皖美红色物业”建设，号召物业公司利用距离近、人员熟等优势，积极参与老年助餐服务，并向有需求的老年人推出上门维修、事项代办等服务，满足他们的多层次需求。田家庵区龙泉街道金岭社区在全市率先开展了“物业+养老服务”试点，为周边 8 个小区的 60 周岁以上老年人提供助餐、助浴、助洁、助医、助行和心理疏导、家电维修等服务，打造“5分钟居家服务圈”，受到辖区居民的称赞。
（李浩）