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默认11 月 29 日一大早，淮北矿业集团铁运处 28 名“监督管理员”从基层各自单位赶来，走进临涣分处会议室，参加该处“监督管理员”聘任启动会并接受聘书。
“监督管理员”由基层各党支部推荐，他们中有优秀毕业生、工勤员、技术骨干，一线职工代表。临涣车务段蒋东雪介绍道：“监督管理员是连接处、科段与基层职工的桥梁，是上情下达的信号员，是政策的宣传员，更是基层呼声的反馈员，我将深入基层岗点，对班组工作开展情况进行监督，关注职工需求，及时做好问题反馈。”。
善于“找问题”、多出“金点子”、当好“安全员”，在烈山工务段李建看来，监督管理员并不是一个名头，而是要发挥专业特长，发现问题、提出建议，真正做好各方面工作监督。
“我将加强集团公司、铁运处各项政策的学习，利用班前会做好政策宣讲，帮助职工做‘政策明白人’，促使职工心往一处想、劲往一处使。建议处增发冬季棉服；建议在调度室与宿舍之间增加照明灯……”湖集中心站张祖汉不仅在启动会上进行发言，还及时向处领导反映、传递了班组职工的意见建议。
职工关心什么、期盼什么，工作就要抓住什么、推进什么。铁运处点多、线长、面广，职工分散在 500 多公里铁路线上，聘任“监督管理员”旨在进一步搭建沟通交流、建言献策的平台，问需于民、问计于民，以职工的需求为导向，以职工关注的焦点为切入口，让更多职工参与到企业发展全过程监督上来，推动职工建议落地生根。
“监督管理员”每届任期为1年，他们将不定期深入基层走访，聚焦企业发展难点、生产经营重点、民生热点等全处各项工作，开展监督，倾听职工心声，及时发现问题、研究问题、解决问题，向处职能部门提出切实可行的解决措施。处职能部门对监督管理员反映的意见建议，建立反馈机制、分析机制、落实机制，形成清晰的整改落实台账、明确责任人、时间表，确保能立即解决的立即解决，不能及时解决的限期解决，不具备解决条件的说明原因，并通过处网站进行公示，确保件件有着落、事事有回音。该处还将定期开展“监督管理员”评比活动，对认真履责、表现突出的监督管理员给予表彰奖励，对有价值有分量的“金点子”给予相应的物质奖励。
“开展监督工作是加强民主管理的重要举措，全处各单位要敢于接受职工监督，敢于揭短亮丑，敢于接受职工挑刺，凝聚职工的智慧和力量，汇聚成推动企业高质量发展的强大合力。”该处党委书记说。（张艳 崔陈）