放大
缩小
默认本报讯 “过去办事要在不同窗口取多个号，现在取一个号，在一个窗口就能办成事。”近日，廉洁高效的行政审批服务环境，让前来天长市政务服务中心办理微电子生产经营许可证等业务的祁先生感慨不已。
2022年以来，天长市纪委监委助力配合市数据资源管理局在全省率先推行“综合窗口”改革，整合设置20个无差别综合受理窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受审分离政务服务新模式，让“暗箱操作”无处遁形、“吃拿卡要”失去滋生土壤。据统计，该市政务服务中心各类综合窗口已受理办件28500多件。
同时，天长市数据资源管理局还在创新建立市镇村“办不成事”反映窗口打通企业群众办事“最后一米”的基础上，进一步优化廉洁高效营商环境，在市政务大厅和人口密集的千秋、广陵 2 个街道、铜城、秦栏、汊涧 3个建制镇以及大通、杨村、金集、仁和集、冶山5个规模较大的镇设立24 小时自助服务专区，推出 15 分钟“智能快办”“就近可办”“全天候能办”服务机制。在全市三级政务服务场所设立“帮代办”窗口 191 个，组建 300 余人“帮代办”服务队伍，主动开展特殊群体政务服务“上门办”“帮代办”服务。2023 年以来，协调、会商联办解决企业群众反映的“疑难杂症”问题460 余件，为企业和群众提供咨询引导 3128 件，帮办代办 723 件，满意率均为100%。
“清廉建设在路上，优化服务无止境。下阶段，我们将在纪检监察的协助配合下，持续做好综合窗口服务改革、特殊群体帮代办、政务回访等工作，以清廉优服务、以服务建清廉，全力打造风清气正的阳光政务品牌。”天长市数据资源管理局负责人表示。（李憬 刘若兰）