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默认“杜奶奶，这次看病花了 400 元，我给您记在本子上了，发票夹在本子里，报销的时候拿上就行。”近日，在合肥市肥东县桥头集镇复兴社区独居老人杜传姐的家中，社区老幼专干袁会杰帮老人办完养老保险认证后，一遍遍地叮嘱她收好各种证件，还反复提醒她注意用药细节。
今年 68 岁的杜传姐认真听着袁会杰的嘱咐，拉着他的手说：“我年龄大了，很多事记不住，多亏了你经常来看望我，帮我想着这些事，经常提醒我，我就喜欢和你一起唠唠家常。”
随后，袁会杰又来到复兴社区 75 岁独居老人王广翠家中，上门为其办理养老保险认证。他看到老人穿得比较单薄，便又开启了“唠叨模式”：“平时要注意防寒保暖，根据天气的变化增减衣物，特别要避免外出溜达时出汗受凉……”
一天的时间就在走访入户中度过，袁会杰说：“春节后，年轻人纷纷外出打工，社区 1236 名常住居民中，60 岁以上的老年人就有 905 人。其中，分散供养特困人员 8名，60 岁以上低保人员 18 名，80 岁以上高龄独居老人 28人，他们对被探望的期望值很高，所以我们就通过送餐、结对帮扶等方式，为老人们纾困解难。”93 岁的汪著德是一名独居老人，春节前不慎摔了一跤，袁会杰了解到情况后，上报社区为其安装了“一键呼叫”智慧养老系统，一旦老人需要帮助，系统会迅速联系其所在乡镇民政工作人员、社区联系人，并提供老人所处的准确位置。现在，汪著德逢人就说自己有个“大管家”。
“助浴、助餐、取快递、家电安装维修、金融业务办理、买药等，这些都是老人日常生活中需要的帮助。”袁会杰介绍，复兴社区建设了一处养老公共服务场所，精心打造了书画室、棋牌室等多个功能区，还新建了社区老年食堂，成立了“五大员+邻里互助”工作小组，通过政府购买服务的方式，为特殊困难群体开展定制服务，构建起“网格服务、邻里互助、专业养老、居家养老”相融合的农村养老服务体系，向老人提供更多贴心服务。
（闫洁）