本报讯 近年来,亳州市烟草专卖局(公司)工会转变工作思路、运用新技术、新科技等,对户外劳动者暖心驿站进行技术升级,着力打造“数字+平台+主题”的户外劳动者暖心驿站,取得显著成效,受到广大户外劳动者的好评。
搭载智能快车,实现驿站管理数字化。开发日常管理、物资管理、服务管理软件,突出共性服务、工会业务、个性需求“三位一体”,基本实现工会服务“一键获取”、信息咨询“一屏统览”、工会业务“一码通办”,链接工会网上办事大厅,在劳动维权、法律援助、就业服务、帮扶救助等8项智能服务板块,都能得到回应和帮助。
推进资源共享,实现驿站服务平台化。完善 15 分钟服务圈,可在百度、腾讯地图定位或通过“红色亳烟”微信公众号找到位置。驿站增能提质,实现从“有”向“优”的转变,工会干部进驿站“当一天站长”,了解情况,配发物资,搞好服务,按照“八有”标准不断提升精准化、规范化管理水平。2024 年购置爱心漂流柜,以无人值守方式为2000余名户外劳动者提供帮助。
凸显户外特色,实现驿站活动主题化。保证每天驿站服务12小时以上,为户外劳动者解决饮水、休息、如厕等难题。驿站附近有学校,中午、傍晚家长和学生也能进站享受服务,使驿站成为户外劳动者和家长学生的“双重打卡地”。驿站与省总工会、市总工会、市红十字会、市人民医院等单位建立结对共建关系,先后开展“冬日健康义诊”“春节送福”“浓情端午粽飘香”等活动12期。“徽映”志愿者服务队和社会公益人员参加活动110余人次,服务户外劳动者2300余人次。
(张光宇)