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默认近日，在池州市石台县矶滩乡洪墩村，村民吴伟发现村口车辆乱停，随即拍下照片上传至村里的“和美乡村”平台。没过多久，工作人员就赶到现场进行疏导。工作人员快速反应的背后，凝聚着中国电信池州分公司研发中心总监王群及其团队的努力。
2020 年，27 岁的王群进入中国电信池州分公司，成为一名软件开发工程师。与大多数程序员专注写代码不同，他总在工位上摊开一个黑色笔记本，随时记录着系统开发中遇到的各类问题。“调试程序时发现的偶发异常、用户反馈的业务逻辑漏洞，他都会第一时间记下来研究透。”该公司云中台副主任高海回忆说，有次系统登录模块出现兼容性问题，王群硬是通过3个月的数据比对，在笔记本上梳理出12种设备适配方案。
工作中的王群，不断迎接新挑战。2024年，当团队承接矶滩乡“和美乡村”平台建设任务时，操作界面适老化难题摆在他们面前。“老人是乡村的重要群体，这个问题不解决，平台就无法真正服务好乡村群众。”王群带着技术人员开始驻村调研。当看到多数老人都会使用手机拍照功能时，他找到了灵感。回到工作室，他与团队成员反复推敲，重新设计交互逻辑，将问题上报简化为“拍照+语音留言”，并开发了亲属代操作功能。自 2024 年运行以来，该平台已累计处理乡村环境整治、设施报修等各类问题900余件，成为村民参与乡村治理的“掌中宝”。
乡村留守老人多，如何运用科技手段保障他们的生活安全，成为王群关注的重点。他带领团队深入研究，开发出独居老人关怀系统。“这个系统通过接入水电使用数据建立预警模型，一旦监测到数据异常波动，就能快速识别老人可能遇到的突发状况。”矶滩乡党委委员李翰林介绍，目前，该系统已在20余户家庭试点运行，成功捕捉4次异常，工作人员接到预警后即刻上门核查，及时化解了危机。
组建专班开发AI调解助手，通过识别对话关键词自动生成调解方案，使平均调解周期从4小时缩短至1.8小时；打造池州“城市生命体征预警督办平台”，建立涵盖30万余件事件数据的城市健康指数动态监测体系，实现生态治理、交通疏导等城市生命体征“一屏感知”，为城市智慧化管理提供支撑……在一系列项目实践中，王群不断提升自己的技术能力与项目管理水平，逐步成长为公司研发中心的负责人。
“不仅老员工要精通每一项核心技术，新同事也要独立完成规则配置。”作为团队带头人，王群深知技术传承的重要性，他创建应急保障 AB 角制度，要求每个关键技术点至少有2人熟练掌握。“这种双人协作机制在最近项目中成效显著——当作为A角的主要工程师临时支援其他工作时，B 角工程师顺利完成了权限分级功能的迭代升级。”王群介绍。
在“传帮带”方面，王群同样不遗余力。他建立“项目练兵”培养机制，每季度组织业务分享会，将法律知识图谱构建等经验编成13份技术手册，毫无保留地分享给团队成员；组建“老带新”攻坚小组，近两年指导6名新人独立承担子模块开发，帮助新人快速成长。在他的带领下，团队现有1项实用新型专利进入实质审查阶段，1人获评省级“研发技术能手”。
凭借在技术创新与团队建设中的卓越表现，日前，王群荣获“2025年安徽省新时代青年先锋”称号。“我将继续用代码编织青春梦想，为池州发展贡献智慧力量。”王群表示，未来他和团队将不断创新，用科技赋能更多领域，描绘城乡智慧发展新图景。（徐婷）