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默认本报讯 近年来，黄山市徽州区呈坎司法所以“一乡一品”工程为抓手，创新打造“徽州解忧”调解品牌矩阵核心项目——“无忧茶室”。这一融合徽州茶文化与新时代“枫桥经验”的实践，将矛盾纠纷化解浸润于茶香之中，探索出一条“以茶为媒、化干戈为玉帛”的乡村善治新路径。
走进呈坎镇公共法律服务工作站，50 平方米的“无忧茶室”设计“暗藏玄机”。品茶区采用开放式方形布局，寓意公平公正，配备有桌椅、茶具等。调解工作区墙面装饰的“心平气和慢慢讲 遇事调解好商量”标语与桌上的《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》等相关书籍静静地传递着传统文化的和合思想与现代法治精神。
“无忧茶室”独创“三道茶”调解法：初入茶室奉上“静心茶”；调解过程中斟上“明理茶”；达成协议后敬上“同心茶”，双方执壶分盏寓意“共饮一江水”。将茶文化中的“和”理念融入调解过程，在调解前通过喝茶聊天缓解当事人的紧张情绪；调解中讲述本地与茶相关的和谐故事，引导当事人互相理解、包容；调解后以茶为礼，促进双方和解，以心换心解矛盾，握手言欢化干戈。
调解工作的背后，是“1+N”调解力量的系统集成：以镇、村调解员为骨干，吸纳法律顾问、退休干部、乡贤、“两代表一委员”等人组成“解忧智囊团”；按照人民调解工作受理、调解流程、回访反馈、档案管理等一系列工作制度，确保调解工作规范化、制度化开展；明确调解员职责、当事人权利义务等，保障调解工作公正、公平进行。
汪村村妇联主席谢国英作为调解员，曾在茶室中用一方歙砚作比喻化解邻里地界纠纷：“砚台讲究‘留白’，处世贵在‘留余’。”这种将徽州文化融入矛盾调解的智慧，让纠纷在首次调解中即告化解。
“过去调解室像‘急诊室’，现在成了‘养生堂’。”呈坎司法所负责人说，通过挖掘徽文化中的“和合”基因，调解工作融合了茶室的“人情味”、祠堂的“规矩性”、新乡贤的“德治力”，让社会治理走出了一条具有徽州特色的“传统文化+现代治理”新路，基层治理的“末梢神经”被彻底激活。（华庆）