本报讯 连日来,宿州市法律援助中心着重发挥法律援助和公共法律服务职能作用,努力维护和保障即时配送行业从业人员的合法权益,保障新就业形态劳动者的合法权益。
在聚焦服务“新”需求,提升窗口便民服务水平方面,宿州市整合法律咨询、法律援助、公证服务、司法鉴定、人民调解、行政复议、商事仲裁等主要服务职能,为群众提供“窗口化、综合性、一站式”的公共法律服务,对新就业形态劳动者法律服务事项,提供一站式办理服务,并对新就业形态劳动者提供“三优”服务,即:接待优先、受理优待、服务优质。
在完善协作“新”机制,深化维权一体化协作机制方面,宿州市推出法律援助“全域受理、全域指派”一体化服务机制,符合条件的即时配送行业从业人员可就近在宿州市域范围内任一法律援助机构一站式办理法律援助手续;深化落实司法部农民工欠薪求助绿色通道“问题反映”转办机制,求助事项实行两级一体化协作。
在制定印发“新”规范,提高法律援助案件质量方面,宿州市制定全市统一的《法律援助案件办理程序及质量监督工作规范》,并在市级范围内推行回访、案件评审规范化运行,建立起宿州市特色的法律援助案件质量监督管理体系;推出《法律援助案件应用文书指南》,以案卷文书的模板化促进办案质量的标准化,实现办案有规定、行文有规范、订卷有标尺。
在暖“新”服务常态化,加强普法宣传工作方面,宿州市结合新就业形态劳动者“线上接单、线下奔波”工作繁忙的特点,法律援助中心坚持“授人以鱼更授人以渔”,将事后救济转向事前预防,通过窗口、热线、网络等平台及时提供法律咨询、法律建议,通过“法援+普法”法治宣传进社区、集市、工地,助力提升新就业形态劳动者的依法维权意识和能力。(本报记者)