为陪伴孩子,我从安徽巢湖跨越千里,来到广东中山定居。初来乍到,人生地不熟,出门分不清方向,交流也常碰壁,惶恐、孤独与焦虑如潮水般将我淹没。孩子见我这般窘迫,多次劝我:“中山是全国文明城市,绿地公园多,您多出去走走,熟悉下环境。”
于是,我坐上了前往紫马岭公园的公交车。车内乘客寥寥,气氛安静。我正要投币,司机热情提醒:“外地来的吧,下载中山公交APP,扫码支付能打五折。”这话如暖流般,瞬间驱散了我心中的一丝寒意。
紧接着,一位行动不便的老者上车,在腰间摸索着找卡,反复几次都未能成功刷卡。司机静静等待,毫无不耐烦之色。旁边的女士解释道:“老人没坐稳前,司机不会催促,更不会动车,主要是为他们的安全着想。”原来,中山部分线路公交车,上车刷卡仅作登记,下车才付费。我不知情,到站后直接下了车,不久便收到公交系统“未刷卡付费”的短信。我满心担忧,联系客服后,对方安慰道:“别着急,按系统要求简单补下手续就行,不会影响您以后乘车。”中山公交秉持的服务理念是:乘客并非有意逃票,只是忙中疏忽。
公交车上的点滴文明,彰显出中山这座全国文明城市海纳百川的气度与胸襟。“孙中山故乡人民欢迎您!”这不仅是镌刻在五桂山上的标语,更是中山人内心深处真诚接纳四方来客的肺腑之言。
初秋,史上最强台风“华加沙”来袭。政府连发三道预警令,树木搭架支撑,门窗用胶带封固。我这个“准北方人”,从未见过这般阵仗,内心慌乱无措。这时,小区物管员匆匆赶来,他额头满是汗水与雨水,衣服也已湿透。“下班路上,想到你们可能没见过强台风,不放心就过来了。台风期间,门窗要关紧,可用桌椅板凳作支撑,防止被刮坏;尽量别出门,出门走地下车库……”未等我道谢,他又说:“小区是个大家庭,照顾好家人是我们的责任。”那一刻,我眼眶一热,差点落泪。原来,我这个外乡人,一直都被他人默默关爱着。天涯若比邻,此刻我才真正领悟这句诗的深意。台风夜,我睡得格外安稳,因为这里已然成了我的家。
孩子买的精装房,部分设施需完善,家里要装一扇窗子。我对这方面一窍不通,担心被当地人蒙骗。加工门窗的师傅量尺寸时,特意让我掐住钢圈尺末端,确认后才记录数据。精确计算后,他报了价:“价格公开透明,童叟无欺。您可多方打听,做不做等您电话。”为防被宰,我留了个心眼,让他把窗子使用的材料、规格、价格等列成详细清单,想着若被坑就凭此理论。
按约定时间,师傅准时将窗子送到。“老板您先验货,看是否符合标准。”窗子安装到位,我通过微信转了费用,可他并未接收。只见他扛着伸缩梯子,从外墙爬到二楼平台,用密封胶喷枪将窗子缝隙仔细喷封一遍。喷枪够不着的地方,他就用手指沾着胶用力往里挤。“这里常刮台风、下暴雨,密封一定要牢实。”看着他严肃认真的模样,我自惭形秽。在文明人的世界里,大家讲诚信、守规则,不分内外,更无歧视外乡人之说。
文明是一首优美的诗,一幅精美的画,是和睦安宁的象征,是拴心留人的粘合剂,更是他乡之客身心得以安放的温馨港湾。

 
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