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默认近日，戚乘豪像往常一样一早来到浙江省国贸集团国际供应链公司，却发现桌上静静地躺着一张精美的贺卡。打开一看，工整的字迹映入眼帘：“祝贺你入职一年，感谢你一年来的付出与努力……”落款是公司工会。这位从新疆远道而来的年轻人怔住了，他没想到工会还记得这个普通的日子。一年前，也是在这个工位上，他收到了工会准备的《杭州安家指南》，如今，这份关怀依然在延续。
这张小小贺卡是省国贸集团国际供应链公司工会“心之链”工作品牌的一个温暖缩影。“‘心之链’不仅是我们工会打造的创新品牌，更是一种融入日常管理的行动准则。它用制度化的关怀凝聚人心，以细致入微的体贴温暖人心，构建起连接企业与员工的情感纽带，让企业发展与员工成长之间架起了一座坚实的桥梁。”公司工会主席陈友海介绍，工会围绕员工职业发展的关键节点，开展全方位的关怀，将温情融入制度，让关爱渗透日常。从新员工入职的“第一站”欢迎，到职业生涯中的成长赋能；从组建家庭时的暖心支持，到遇到困难时的及时帮扶，“心之链”贯穿始终，建立起包括职业发展支持、心理健康关怀、家庭生活关爱、特殊群体保障在内的多维支撑网络，让每一位员工都能在企业的成长中被看见、被尊重、被滋养。
对于去年刚生育完的经营管理部员工郦丹丹来说，“心之链”意味着实实在在的便利和支持。办公楼内专门设置有母婴室，允许她弹性安排工作时间。“这些举措让我能够兼顾工作和育儿，大大减轻了产后返岗的焦虑。”郦丹丹说。
戚乘豪的经历则展现了“心之链”对年轻职工的特别关照。一年前他初到杭州时，部门负责人主动帮他申请租房和餐饮补贴，还特意安排来自兰州的“西北老乡”担任导师。如今，这张周年贺卡更让他感受到持续的温暖。“平日里，我也会主动帮助新同事熟悉环境，将这份温暖传递下去。”戚乘豪说。
这种以心换心的管理模式，最终转化为企业发展的强大动能。2024 年省国贸集团国际供应链公司实现营业收入 34.8 亿元、进口额 4.1 亿美元，分别完成规定任务的112.2%、107.5%，其中机电和高新技术产品进口实现2亿多美元，在全省近 4 万家进口企业中列第 18 位，较 2023 年提升 17 位。橡塑板块的营业收入和进口额分别完成规定任务的223%和228%。
“企业的核心竞争力归根到底是人。当我们用真心对待员工时，他们回报给企业的是百分之百的投入。”陈友海说，在这个理念指引下，“心之链”的链条正在不断延伸：定期组织健康体检、开展各类文体活动、建立“互助金”为困难员工提供援助……一项项温暖之举编织着企业与员工共同成长的美好未来，见证着一个个温暖瞬间如何汇聚成推动企业高质量发展的磅礴力量。（浙江工人日报记者 金钧胤 通讯员 王龙宇）