800余名快递外卖从业人员入会

日前，上海市徐汇区长桥社区快递行业工会联合会成立暨第一次会员代表大会举行，覆盖行业内 800 余名快递外卖从业人员，小哥们有了自己的“娘家人”。

小哥有难处工会来帮忙

长桥组建快递行业工会联合会，并非从零开始。

长桥社区作为快递外卖站点集中的“大区”，汇聚了邮政、顺丰、京东、侠客速递、菜鸟驿站、饿了么、美团等 21家站点，800 余名从业人员穿梭在街头巷尾。尽管部分从业者已加入企业工会或综合工会联合会，但仍有不少快递外卖小哥游离在组织之外，权益保障、需求响应等问题缺乏专属渠道。

早在今年，长桥街道办事处与街道总工会召开联席会议时，《聚焦快递外卖行业，构筑暖心服务体系》议题便顺利通过，明确提出“组建一个工会联合会、联合开展‘一瓶水’活动、积极推进‘一顿饭’项目、织密一张健康保障网”等具体举措，为工会联合会的成立奠定了清晰的规划蓝图。

面对今年夏季罕见的持续高温，街道依托户外职工爱心接力站、加油站等阵地，迅速开展“清凉一夏”活动，为奔波在外的快递外卖小哥免费送上解暑饮用水；针对从业者“吃饭难、吃饭贵”的问题，街道联合社区食堂、爱心餐饮店推出“骑手优享套餐”，让小哥们能用实惠价格吃上热乎饭。这些实打实的服务，缓解了劳动者的燃眉之急，让工会组织的“暖心形象”深入人心。

此外，“小哥议事会”更是为工会组建注入了关键动力。自 2024 年起，议事会每季度邀请快递小哥代表围坐一堂，围绕工作生活中的难题建言献策。针对小哥反映“快递临时堆放难”问题，街道迅速响应，通过联席会议协商解决方案，很快在两个小区试点设置“快递临时堆放点”。

耐心讲解融化“坚冰”

工会联合会的筹备之路，离不开多方力量的协同支持。长桥街道总工会主动作为，在徐汇邮政工会的支持下，街道通过发函沟通，赢得了京东、顺丰等大型企业的理解和支持，辖区本土企业侠客速递更是全程积极配合，成为组建工作的“中坚力量”。作为长桥本土企业，目前有81名在职职工的侠客速递早些年单独成立了工会，总经理胡俊奎兼任着汇成街区的党支部书记，“我们成立工会以后，员工有工会保险、专属福利，还经常参加各种活动，像区里的外卖配送劳动技能竞赛，我们年年都去。”深耕快递行业十余年的胡俊奎，深知从业者的需求与期盼，“我希望能有更多同行加入工会，一起享受这份温暖与保障。”

筹备过程并非一帆风顺。21家站点分散分布，从业人员流动性大，对工会组织的认知度不高，初期沟通时常吃“闭门羹”，“最开始跑站点，有些小哥连话都不太愿意多说。”胡俊奎回忆道。但凭借着快递员出身的同理心与丰富经验，他与街道工会工作人员始终坚持“服务前行、笑脸迎对”。夏天他们带着街道准备的“送清凉”物资上门，耐心讲解工会福利政策；遇到小哥有疑问，逐一细致解答，即便多次碰壁，也从未放弃。

一次次上门走访、一声声耐心讲解、一份份暖心关怀，渐渐融化了从业者的疑虑与抗拒，快递行业工会联合会顺利组建。（劳动报记者 梁嘉蕾）