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默认本报讯 出现劳资矛盾，应该寻求怎样的化解方式？能否在仲裁、诉讼之外，为劳资双方提供一种快速、便捷的解决路径？蚌埠市坚持协商为先、着重调解原则，积极发挥仲裁窗口在解决劳动争议中的首道屏障作用，今年以来劳动争议案件调解成功率达66%。
在健全完善人社、法院、工会共同参与的劳动争议多元化解机制，不断提升劳动争议调、裁、审对接工作质效的同时，蚌埠市坚持多向发力，积极探索并有力发挥仲裁窗口解决劳动争议的首道屏障作用，着力缓和劳资矛盾，构建和谐劳动关系。
强化“窗口”“阵地”建设。除在各级人力资源社会保障服务大厅开设劳动人事争议仲裁服务窗口外，蚌埠市全面推进劳动人事争议仲裁院实体化建设，目前全市实体化建成率达100%，全部建成标准化仲裁庭。今年以来，该市劳动人事争议仲裁机构还加强与市法律援助中心、市总工会对接沟通并设立工作站，方便群众通过案外非诉方式及时化解争议，促进劳动争议和劳资纠纷快速有效解决。
搭建基层调解网络。蚌埠市指导督促企业建立劳动争议调解委员会，99个街道（社区）建立劳动争议调解组织，组建率达100%，1000 多户企业成立内部劳动争议调解组织，培训企业劳动关系调解员1000多人。同时，该市还加大劳动争议预防工作力度，组织专门队伍先后多次深入 30 余家企业以案说法、集中培训、座谈研讨，加强劳动法律法规宣传，引导劳动者和企业通过协商、调解方式解决争议。
坚持协商为先、着重调解。相关职能部门认真完善监测研判机制，定期分析劳动关系状况特别是职工权益维护情况，对存在的苗头性、倾向性问题，做到发现在早、防范在先。该市劳动人事争议仲裁机构坚持协商为先、着重调解的方式化解劳资纠纷，今年以来，已案外处理劳动争议600余人次，调解成功达360余人次，案外调解成功率近 60%；立案处理劳动争议案件 123 件，其中调解结案81件，调解成功率达66%。
据统计，3年来蚌埠市各级仲裁机构共受理劳动人事争议案件3856 件，涉及职工 4472 人次，涉案金额 11735 万元，全年案件结案率100%，全市仲裁案件调解成功率达到72.42%。
（张闽生 秦红平）