本报讯 截至 2022 年 12 月 1 日,郑阜高铁通车 3 年。与郑阜高铁通行同时启航的临泉高铁站志愿服务,也伴随了整整 3年。临泉高铁站“志愿红”成了郑阜高铁一道靓丽的风景线。
2019 年 12 月 1 日郑阜高铁开通的同时,临泉高铁站志愿服务队成立。来自临泉县青年志愿者协会、爱心公益协会、马拉松运动协会、公益顺风车协会等9个公益组织的255名高铁志愿者,在临泉高铁站站前广场庄严宣誓,正式轮流上岗。
临泉高铁站志愿者每天上岗服务10小时,365天不“落幕”。每天8时到18时,志愿者们指导乘客自助购票、取票,接受乘客咨询,介绍公交路线、旅游景点等,维护进站秩序,推轮椅、提行李、当向导,帮助伤老病残等重点乘客上下车和进出站,提示乘客戴好口罩,注意自我防护。
在临泉高铁站,每天都能看到身穿红马甲、头戴小红帽的志愿者热情服务乘客的忙碌身影,受助乘客频频向志愿者伸出大拇指点赞的场景。3 年来,临泉高铁站志愿服务参与人数已由开始时的 255 人增加到 522 人,服务时长达 2.79 万小时,为 146.6 万名乘客提供了优质服务。今年7月,临泉县高铁志愿服务队被评为2022年第二季度“阜阳市学雷锋志愿服务先进典型”。
(郭金山)