去年以来,浙江省温州市鹿城区总工会依托辖区松台街道庆年坊社区职工服务中心,建立了户外劳动者驿站。该站点“麻雀虽小,但五脏俱全”,除常规续航补给、服务代办、志愿帮扶等 10项免费服务外,还有 12 支具有不同功能的志愿者团队,为新就业形态劳动者提供全方位的服务。
其中,“妈妈的味道”志愿服务队每天早上 7 点半到 8 点半为新业态劳动者提供免费早餐、伏茶、瓯味特色小吃等。“快递小哥、外卖小哥等新就业形态劳动者,是辛勤的‘小蜜蜂’。他们工作强度大,承受着生活更多的苦与累,他们理应受到更多的关注和关爱。”鹿城区松台街道侨联主席、“妈妈的味道”爱心早餐负责人池云川说。
在这里,新就业形态劳动者可选择堂食,坐下来歇歇脚;也可以选择打包带走,慢慢品尝。“在温州的新就业形态劳动者中有许多外来务工人员,让他们在享受工会服务的同时,感受到温州当地的风土人情,能增加他们对这座城市的认同感。”温州市总工会党组书记、常务副主席胡长虹说。
截至目前,庆年坊户外劳动者驿站专场为新就业形态劳动者服务累计 600 余场次,惠及新就业形态劳动者达 2.6 万余人,优质的服务内容,饱满的服务热情更是吸引广大新业态群体慕名而来,驻足停留。
特别的服务给特别的“你”。面对在温州城市建设中,来回奔波的广大网约车司机,工会在瓯海区西山西路183号打造了滴滴出行服务中心,为司机群众提供全天候、全方位的细致服务。简单维修、洗车服务、休闲娱乐……这里是温州黄金假日汽车服务有限公司(简称“黄金假日公司”)管理的滴滴出行平台线下服务点,也是瓯海区总工会与黄金假日公司工会联合打造的温州规模最大的网约车“司机之家”,网约车司机的各项需求在这里都能得到一站式“满足”。
整个滴滴出行服务中心最热闹的便是中午。每天中午网约车陆续进场,服务中心的司机食堂是最受欢迎的地方,打菜区需要拉起一米线引导排队。“第一次来这里充电的时候,意外发现还有食堂,就留下来吃饭了。”正在食堂吃饭的李师傅表示,他这一留就是三年,两荤两素16元套餐价格从来没有变过,足以吃饱吃好。除食堂外,服务中心还设有共享面馆,从早上 10 点营业至凌晨 4 点,宽面细面、炒饭套餐,选择丰富,大大方便了夜班司机。
值得一提的是,为进一步加大对新就业形态劳动者的关心关爱,温州市总工会近日召开专题座谈会,与会人员围绕“阳光工享家——新就业形态劳动者十元餐厅”项目方案展开讨论。温州市总工会与饿了么联动,立足“1+X+N”(1 个暖“新”中心,X 个暖“新”之家,N 个暖“新”基站)的整体路径,在平台上与阳光餐饮商户合作,向广大新就业形态劳动者提供平价、健康的餐饮服务。
胡长虹表示,“阳光工享家”是一项民生项目,也是关心关爱新就业形态劳动者的务实举措,要将“十元餐厅”做到真服务、真低价、真健康,提供种类繁多、阳光安全的菜品,让更多新就业形态劳动者享受娘家人到“胃”更暖“新”的服务。(据《浙江工人日报》邹伟锋/文)