本报讯 3 月 15 日,由省消费者权益保护委员会、省市场监督管理局、合肥市政府联合主办的“2024 年安徽省暨合肥市 3·15 国际消费者权益日”系列活动启动仪式在合肥市罍街举行。
据介绍,今年我省将深入开展消费维权年主题宣传活动,营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围;聚焦消费热点问题,开展重点领域消费监督,促进商品和服务品质提升;联动开展“百场消费大讲堂”和“百场绿色消费体验”活动,着力提升消费者维权素养,大力引导消费者科学文明消费,积极营造放心暖心的市场消费环境,努力让广大消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。
启动仪式后,省保险行业协会、合肥市保险行业协会、省汽车商会等省及合肥市消保委成员单位工作人员现场为消费者解疑释惑,提供购买食品药品、投资理财、消费安全、纠纷处理等咨询,并接受消费者投诉举报。
“辨别真假烟,除了称重、看包装、看编号、看防伪标志等常规手段,还可以直接拨打当地烟草局的电话,寻找最近的点,直接送过去免费鉴定。”在合肥市烟草专卖局咨询点前,工作人员详细地为过往群众介绍真假烟的各种辨别方式,发放烟草专卖法律法规宣传资料,教群众如何练就辨假识假的“火眼金睛”,并鼓励群众通过“12313”投诉举报平台保护自身权益,积极提供涉烟违法线索。
“今天在现场我学到多种消防知识,干粉灭火器、消防面罩、应急照明灯的使用办法等等。”“我感觉很有收获,了解了金融风险,学到了金融防范知识。”“刚刚我们了解了医疗美容中可能遇到的问题,日常生活中该如何防范。”现场,穿梭的群众都在自己感兴趣的咨询点前进行询问。
此外,合肥伊利乳业有限责任公司、安徽青松食品有限公司等现场展示展销了100多种安徽特色伴手礼、老字号商品,架起了经营者和消费者沟通的桥梁。现场还宣读了《“激发消费活力 乐享皖美生活”我们在行动倡议书》,经营者代表作响应倡议表态发言,企业和行业组织代表作承诺签名。(本报记者 何昊)