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默认日前，安徽籍农民工牛红给江苏省连云港市总工会寄来一面写有“为百姓讨公道，为世间持正义”的锦旗，感谢工会法治工作者为她讨回 15000 元工资以及利息和垫交的案件受理费。据了解，自“八五”普法启动以来，连云港市总工会创新推出组织保障长效化、服务模式品牌化、法律监督柔性化、矛盾化解综合化的“四化”工作法，推动工会法治化建设跃上新台阶，相关经验多次获全国、省级表彰。
走进连云港市总工会法治工作室，墙上悬挂的《法治服务责任清单》格外醒目。这份清单背后是市县区总工会全覆盖的法治建设领导小组架构，以及“关键少数”带头学法用法的生动实践。四年多来，市总工会领导班子开展调研送法 50余次；通过搭建“工会干部学法成长计划”，5 人取得仲裁员资格，2 人拿到法律职业资格证，组建了由2名公职律师领衔的法律专业团队。此外，市总工会还联合市律协组建100人的职工普法团，公开招聘12名法律顾问，累计参与文件审查、信访处置等法律服务510余次，为50余部法规政策立改提出专业建议；每年 30 余万元的法治专项经费，以及涵盖财务、审计、法律服务等30余项制度的汇编手册，
“把权力关进制度的笼子”。在平台建设方面，全市已建成 107 家实体法治阵地、15个空中法律服务平台，40 家规范化职工法律援助中心（站）获得50余万元经费补助。
如今，“小易、小连、小芸、小刚”四个动漫形象已成为连云港工会普法的“代言人”。市总工会打造的“小易说法”品牌，通过卡通普法、空中课堂等形式发布内容120余期，2个视频获评全省工会“十大精品课程”，全国 30 余家媒体转载报道，浏览量突破百万人次。这一创新实践是市总工会推动普法工作从“零散服务”向“品牌发力”转型的缩影。线下，他们依托“4·15”全民国家安全教育日、“12·4”国家宪法日等节点，开展“尊法守法·携手筑梦”活动260余场，发放普法书籍3万余册；线上，通过微博、微信等平台为2000余名职工提供“点对点”咨询，14 年持续开展的劳动争议调解仲裁巡回观摩活动，让1300 余人现场学习维权实务。针对货车司机等新就业形态劳动者，市总工会建立42 个专项法律服务站，招募 120 名志愿者，开展法律讲座 12 期，服务 6100 余人次，相关做法入选全国工会重点工作创新案例。
“感谢工会的‘法治体检’，帮我们规避了用工风险！”近日，连云港某制造企业负责人握着工会法律工作者的手感慨道。原来，市总工会创新推行“四步工作法”，为企业提供全流程法律服务：通过上门调研摸清用工痛点，量身定制服务方案，建立民企法律服务群提供长效支持，聘请企业主担任调解员实现“角色转变”。截至目前，已为530余家企业开展“法治体检”，通过“一函两书”督促企业整改劳动用工问题，推动企业主从“被监督者”变身“法治宣传员”。某物流公司通过工会调解，不仅解决了拖欠货车司机工资问题，还主动加入劳动争议调解队伍，半年内成功化解 8 起劳资纠纷。市总工会法律部负责人说：“我们将刚性维权转化为柔性服务，既维护了职工权益，又优化了营商环境，实现了职企双赢。”
“从信访接待到法律援助再到困难帮扶，工会一条龙服务帮我渡过了难关。”职工李某在工会的帮助下，不仅追回被拖欠的工资，还获得了临时生活救助。这得益于市总工会构建的“信访-监督-调解-援助-帮扶”一体化维权链条，累计帮助 40 余名职工解决急难愁盼问题。在矛盾化解方面，市总工会选树22家市级金牌调解组织，8家获全国、省级表彰；联合人社部门连续举办六届调解员技能竞赛，代表江苏参加全国人社法治知识竞赛获晋级赛二等奖；创新“互联网+维权”模式，12351 热线与网站无缝对接，办结法律援助案件 180 余件，帮助职工追回损失3000余万元；QQ跨时空维权案例获评“江苏省法治好新闻一等奖”，5 个案例入选全国“互联网+工会法律服务”典型。（江苏工人报通讯员 易怀丽 李琳 特约记者 刘毅）