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默认蚌埠市总工会积极推行“工会+法院+检察院+人社+司法+公安”一体化维权模式，创新维权手段，提升维权质量，全面提高工会法治化工作水平。蚌埠网约送餐集体协商案例被国家协调劳动关系三方评为《集体协商十佳案例》，市总工会被列为全省“八五”普法中期表扬单位，“外卖小哥工亡赔偿金案”被作为安徽工会维护劳动者合法权益典型案例在全省推广。
一、整合各方资源，建立维权服务网络
一是“工会+司法”提供贴心法律服务。联合司法行政部门在市、县职工服务中心挂牌设立工会法律援助工作站，开展法律法规宣传教育。发放宣传资料5万余份，普法宣讲100余场次，提供法律咨询服务 2000 余人次。二是“工会+仲裁”及时化解劳动争议。联合人社部门在市、县两级劳动人事争议仲裁院建立11个劳动人事争议调处工作站，形成多层次、全方位、立体化的矛盾纠纷化解机制。调处劳动争议案件200余起，涉及职工1000余人，挽回损失1000余万元。三是“工会+法院”敞开多元止争大门。在市法院设立“劳动争议纠纷诉前调解指导中心”、各县区法院设立“劳动争议诉前调解工作站”，组建 10 个劳动争议诉调对接调解组织和33 名调解员入驻人民法院调解工作平台，实施劳动争议线上线下调解。调解案件 4352 起，调解成功率达 96%。四是“工会+检察院”护航职工维权服务。联合市检察院共同建立劳动者合法权益保障协作配合工作机制，督促各级工会成立工会劳动法律监督委员会，形成多层次的劳动法律监督工作网络。共发出涉及规范用工和劳动报酬拖欠等劳动法律监督提示函 315份。五是“工会+公安”筑建安全防护通道。与公安部门联合开展安全风险隐患排查，从监测预警、受理承办、调解援助等关键环节入手，实行“事前、事中、事后”闭环管理，打好“组合拳”，构建“工会+公安”共建、共管、共享新局面。
二、多元化解矛盾，增强维权服务实效
一是强化多部门联动处置纠纷。加强与法院、检察院、人社、司法局、公安等部门的沟通联动，推动形成“党委重视、政府支持、各方配合、合力推进”的工作格局。二是善用调解技巧搭建沟通桥梁。高度重视调解工作的及时性和灵活性，与政府相关部门联合制定工作方案，及时介入、全程跟进、积极沟通、释法明理，促成劳动关系双方达成调解。三是注重跟踪问效形成维权闭环。组织基层调解员开展矛盾调解工作。遇到维权赔偿案件时，及时联合公安、人社、市场监管等部门，实施专案专办，确保用人单位及时支付赔偿金，把矛盾化解在萌芽状态，节约司法、行政资源，避免出现执行不能风险。
三、广揽专业人员，建强维权服务队伍
一是不断扩大维权服务队伍。广泛吸纳法学专家、仲裁员、律师等专业力量参与劳动人事争议调解工作。举办“五大员”培训班 20 余场次。二是聘请法律援助律师队伍。聘请8名律师轮值坐班，解决职工依法维权代理难、付费难等问题，办理工伤赔偿、工资拖欠等法律援助案件200余件，挽回劳动者经济损失1000余万元。三是招纳志愿服务专业队伍。组建一支由20名业务素质过硬的律师组成法律服务志愿者团队，定期开展送法进企业、进社区、进广场等活动。参与法律咨询、法治体检、法治宣讲等志愿活动达100余次，服务职工群众2.5万余人次。
下一步，蚌埠市总工会将全面贯彻本次会议精神，加大维权服务力度，全面推进“一府两院”联席会议制度，加强与政府部门的协同协作，做深做实“一函两书”专项工作，维护职工合法权益，积极构建和谐劳动关系，维护职工队伍和社会和谐稳定。